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侯涛 您好!我想咨询下,家俱以正品的价格出售,却发给消费者次品,样品,残品,属于《欺诈消费者行为处罚办法》中的欺诈行为吗? 2015-03-19 10:48:07 您的问题可以拨打省消协消费维权咨询电话024-23151315进行详细咨询。
侯涛 2014年6月,我于盘锦市红星美凯龙五楼飞拉利家私订了一套全新家具,价值102100元。在2015年1月,家具送到我家时,我发现其中的沙发腿开裂,大衣柜的门关不上,床头柜和床的色不一样,鞋柜的门关不严,而且门上有许多小坑,于是我联系了卖家,提出这套家具不是从厂家给我新订的,而是卖场有质量问题的样品,卖家百般抵赖,于 是我拿出了事先在店里拍的照片,她们才不得已承认。我非常愤怒,我花的是全新家具的钱,为什么给我一堆有质量问题的样品,金额达到了6万多元,我提出全部退贷,卖家态度极其恶劣,说反正钱在她这儿,爱上哪儿告都行,红星美凯龙不是讲诚信的商场吗?面对这样的欺诈行为,我请问下诚信何在?315马上就到了,消费者真是弱势群体吗?红星美凯龙承诺的心服务,星承诺中有先行赔付在哪里? 2015-03-19 10:50:33 您的问题可以拨打省消协消费维权咨询电话024-23151315进行咨询,或者带好您购买商品的相关凭证到就近的消协进行投诉。
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