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维权志愿者沈长征访谈

发布时间:2015-03-20 16:04     来源:辽宁消费维权网
沈长征,作为辽宁省消费者协会的消费维权志愿者,一直通过多种方式积极维护消费者合法权益。近段时间,沈长征一直在企业供暖和网络购物领域积极维护消费者 合法权益。他认为,供暖企业在侵害消费者权益方面具体表现在供暖“晚来早走”、消费者测温得不到响应导致无法退费。同时,他认为沈阳市供暖办法中规定的 “新房两年内不能停供”属不合理条款。另外,网络购物中也存在许多侵害消费者权益的现象,如微商、网络小业主,不仅经营比较分散,且本身也对法律认识不 足,导致维权效果不理想。
    对于供暖企业侵害消费者权益的情况,沈长征建议消费者组织更多人集体向供热办投诉,要求测温,并通知社区工作人员作为证人,以便为将来维权争取更多成功几率。对于网络购物,沈长征建议消费者首先要有自我保护意识,根据自身维权能力倒逼经营者诚信经营。

责任编辑:辽宁消费维权网