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辽宁省消费者协会召开鞋类三包承诺研讨会

发布时间:2018-02-24 13:45     来源:辽宁省消费者协会
 
        据省消协不完全统计,近两年来,辽宁省消协组织共受理鞋类商品投诉938件,约占全部投诉量的10%。像电视机、洗衣机、手机、电脑等商品都有比较明确、具体、可操作性强的三包规定,处理此类纠纷有据可查。鞋类商品投诉量比较大的重要原因之一,就是目前辽宁省内没有鞋类商品三包规定。
        为了更好地保护购买鞋类商品消费者的权益,打造良好营商环境,2月6日,辽宁省消费者协会召开鞋类三包承诺研讨会,省消协投诉部起草了《辽宁省鞋类商品三包承诺》初稿,供省内部分大型商场和连锁超市客诉负责人和鞋类商品经营者、生产者代表提出修改意见,并拟在不断完善后择日将参与承诺的企业向社会发布。会上,中兴大厦、沈阳商业城、中街新玛特、于洪新玛特、千盛百货、欧亚联营、卓展商场、家乐福、大悦城、丹尼客、沈阳康伯伦定制皮具有限公司等经营者相继对草稿提出了有针对性的修改意见。
        省消协作为经营者对鞋类商品三包承诺的发起人和召集人,在听取与会各方观点后,还希望各参会代表在会后继续向省消协提供修改意见和建议,以便对承诺内容进行不断修改和完善,使大家达成共识。省消协准备在3.15期间联合省内各市消协,召集所有愿意向社会承诺的有关经营者向社会公开发布鞋类商品三包承诺,从而更好地保护购买鞋类商品的消费者权益。

责任编辑:省消协投诉部