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辽宁消费大课堂省内巡讲消费热点

发布时间:2015-07-24 14:14     来源:中国消费网·中国消费者报

截至6月26日,辽宁省消费者协会已开展了8次消费大课堂活动,下一次初步定于7月下旬举行。记者了解到,前8次消费大课堂活动突显出3大亮点。一是讲授内容丰富。包括识别美容陷阱、提防金融诈骗、应对保险消费维权等消费热点,也涵盖了年夜饭怎么吃及识别真假羊肉串等消费知识;二是首次实现巡讲。授课地点从沈阳,到辽阳,再到盘锦;三是突显“互联网+”的传播效果。活动有众多媒体积极参与,并通过辽宁消费维权网的全程跟拍录制,再挂到网上,有文字有影像,使大课堂讲授的内容得到了更广泛的传播和普及。

消费大课堂贴近生活

  正值夏天,正是与亲朋好友聚在一起吃烤串喝啤酒的季节。然而,有的小羊肉串卖0.5元,也有的卖1.5元;大串便宜的卖1元,贵的卖到3元,肉串之间最大价差达到3倍甚至更多。由于串品价格相差悬殊,加之社会上不断流传有鸭肉冒充羊肉,还有用羊油抹猪肉冒充羊肉的说法,如何正确识别真假羊肉串成为一个社会热议的话题。

  为此,6月26日,在分管此项工作的辽宁省消协副秘书长姚丽华的组织下,消费大课堂走进位于沈阳市的串姐客栈下属分公司东兴食品厂。

  猪肉串、羊肉串、鸭肉串还有其他一些串品,早已摆放在食品厂院内的展示台上,多家媒体记者与消费者一起围在台前先行辨别,然后再由专业人士讲解如何区分。

  东兴食品厂厂长宋俊峰介绍说,市面上的假羊肉串大多是猪肉或者鸭肉冒充的。猪肉串多是用猪里脊肉和羊尾油加工而成,再添加羊肉香精。猪肉串中的瘦肉看起来鲜嫩,色泽上比羊肉稍深,瘦羊排肉脂肪均匀,纹理非常清晰。使用鸭肉和鸭油混合羊肉香精制成的假羊肉串,与真羊肉串在色泽上更加接近,但仔细看会发现鸭油有些发黄,并有羽毛拔除后留下的孔。鸭肉串成本最低,甚至可以低至每串0.2元,其次是猪肉串,每串成本在0.5元左右,羊肉串成本在1.2元左右。由于假羊肉串的利润大,有的串店用鸭肉、猪肉添加羊油、羊肉香精和调料后,一旦烤熟难辨真伪。所以,消费者撸串前最好从生串上识别好。

  辽宁省消协副秘书长史强当天参与了大课堂活动,还在座谈中与企业代表和消费者进行了交流。

  6月26日的第八课“如何识别真假羊肉串”,是消费大课堂上半年的收官之作。而年初的第一课如何识别美容美发行业陷阱仍然让人记忆犹新。课上,全省首批五星级美容美发店——沈阳天地发艺负责人白宇提醒消费者,一定要选择星级较高或店面较大的美容美发店,因为店方会对从业人员资质、使用产品质量和服务内容有严格要求,能够更有效地保障消费者权益。消费者在选择产品时若发现有三无产品,坚决不要使用,以免对身体健康造成损害。

联办大课堂实现巡讲

  5月22日,消费大课堂迈出沈阳来到辽阳,首次面向经营者开课,乐购超市辽阳荣华店员工及部分消费者代表一起参加了大课堂活动。辽阳市消协秘书长王恩江根据超市的经营特点,就市消协受理的典型案例和消费者关心的身边事,结合《消法》的规定做了讲解。

  乐购超市辽阳荣华店店长马林表示,消费大课堂使员工更好地了解消费维权方面的知识,对企业解决消费投诉、规范诚信经营起到了积极作用。

  5月29日,消费大课堂走进盘锦,向160多位盘锦市消费者深入讲解了保险消费方面的知识。“保险合同都是格式条款,投保人往往缺乏保险知识,不熟悉保险业务,很难对保险条款提出异议。为此,按照相关规定,保险公司给予消费者签收保险合同10日内解除合同的权力,也就是通常所说的‘10天冷静期’,参保消费者对此应特别重视起来。因为一旦过了这10天,消费者再想解除合同,保险公司将按照一定比例退款。”盘锦市保险行业协会培训部经理杨丽丽在大课堂上说,消费者除了要充分重视“10天冷静期”,还要留意不要隐瞒相关情况,如果不遵守这一条款,将不能得到正常赔付。出险后还要及时通知保险公司,这是客户获得保险赔付的必要程序之一。

  盘锦市消协秘书长张洪钧表示,与辽宁省消协联办消费大课堂,开拓了该市消协的维权工作模式,收到了非常好的效果。

  此前,辽宁省消协是通过走进社区、走进村屯、走进企业来开展消费教育的,今年的消费大课堂活动除了在沈阳,还与盘锦市消协和辽阳市消协合作,通过巡讲,实现了跨地区开展消费教育。

开门办课收效事半功倍

  因为授课内容不同,参加消费大课堂的各家媒体记者都表现出浓厚的兴趣。在最近一次如何识别真假羊肉串的课堂上,各家媒体记者都对如何识别真假羊肉串环节高度关注。

  由于特邀媒体记者广泛参与,消费大课堂实现了开门办课。在当下各行业深入推进“互连网+”的大背景下,通过借助媒体的传播方式,消费教育课驶上了高速互联的快车道,收效事半功倍。

  当下,作为拉动经济发展的“三驾马车”之一,消费的重要作用不言而喻。而消费大课堂满足了广大消费者的求知渴望,消除了他们的消费顾虑,有利于更好地促进消费,推动经济向更好的方向发展。辽宁省消协开展的消费大课堂活动在形式上不拘一格,内容上越来越丰富,方方面面的专家参与到不同行业的课堂上来,共同融合促进,在保护消费者权益的同时,也促进了企业、行业的健康发展。

  今年以来,在辽宁省消协召开的工作会议上,辽宁省消协秘书长狄伟多次强调,开展好消费教育,是消协组织做好维权工作的重要一环,一定要抓好抓实抓出特色,惠及广大消费者。还要及时总结经验,不断充实完善,从而将消费大课堂打造成省消协的一项品牌工程。

责任编辑:王文郁