欢迎访问辽宁省消费者协会信息网
理事专区 | 办公平台 | 移动客户端
当前位置: 》 主页消费引导 》 调查体察

省消协开展节日市场食品安全消费体察活动

发布时间:2015-03-13 13:36     来源:辽宁省消费者协会
2月12日,省消费者协会组织部分专家、学者消费维权志愿者、行业协会负责人、省民建会员、人大代表等,针对春节前节日消费市场的食品安全问题,对乐购、家乐福超市开展消费体察活动。
为 认真贯彻落实中消协“携手共治,畅享消费”年主题,充分发挥消协组织的桥梁纽带作用,省消协不断凝聚消费维权合力,搭建维权共治新格局,加强社会监督和教 育引导,积极营造安全放心的消费环境,在新年到来之际,为提振消费者的消费信心,省消协开展对节日市场一系列的体察、体验活动,促进消费和谐,开创了消费 维权新局面。
在 乐购和家乐福超市,体察人员采取“听、查、看、议”等形式对超市的服务质量、宣传承诺、价格标注、销售方式、合同条款、购物环境等进行调查了解,认真听取 了企业负责人对有关商品及质量安全方面的介绍,零距离察看了乐购超市部分面食的加工过程。在家乐福体察后,进行了座谈。体察团成员听取了采购总监吴先生介 绍家乐福的发展历程、商品进货渠道、质量控制、投诉解决等情况,向超市方反馈了体验结果,并就食品安全与百姓关心的问题与企业进行了沟通交流。东北大家法 学院副教授牟瑞瑾对无因退货,省社科院哲学研究所副所长张思宁就企业的社会责任,志愿者代表刘海洋就消费者的知情权等都提出了建设性意见。吴总监对省消协 开展消费体察活动,加强对企业监督指导表示感谢,也欢迎和感谢体察人员对超市经营提出的合理化建议,并当场表示会做出更人性化、更符合消费者关注习惯和消 费习惯的宣传和促销方式,更好地服务广大消费者,为辽宁经济发展做出应有贡献。

责任编辑:商品服务监督部