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预付式消费有风险 选择应谨慎需“四注意”

发布时间:2015-10-22 10:58     来源:朝阳市消协
 预付式消费是指消费者向商家先行支付一定费用后,按照约定的方式购买商品或接受服务的一种消费方式。预付式消费在方便消费者,促进经济发展的同时,也出现许多不容忽视的负效应。如预付式消费纠纷频发,类型迥异,但有一个共同特点就是:夸大宣传吸引消费者的眼球,打折优惠购卡,消费其间问题频出,消费者在有效期内不能兑现承诺,有的找不到商家余款难退,有的关门闭店音信全无等等,消费者的权益难以得到有效地保障,朝阳县消费者协会提醒消费者在选择预付式消费时,需要提高消费风险防范意识,做好“四注意”,谨防消费陷阱:
一、面对商家宣传承诺,要保持冷静,切忌见面就签合同并付款。
消费者在商家预付式消费宣传攻势下,要保持冷静,不要冲动,特别是在预付金额特别大,优惠力度特别大的情况下,更要谨慎,谨防消费陷阱。在面对巨大的优惠诱惑时,消费者需要反复思考、权衡以下几个问题来让自己避免见面就付款:是否急需此产品?是否需要预付式消费这种方式?对此商家及其产品是否有足够的了解?如果商家不兑现承诺或卷款潜逃,能否承受此风险?
二、要仔细考察商家情况,认真阅读服务合同。
消费者在确定购买产品服务后,还要考察商家经营资质情况、信誉情况和经营状况,以及其消费合同是否合理等情况。商家的经营资质情况,消费者可以要求商家出示或到相关主管部门去查询,商家注册登记和年检情况可以到当地市场监管部门查询;商家的信誉情况和经营状况,消费者可通过网络或亲朋好友等途径了解,多做比较,尽量选择信誉度高、规模较大、经营时间长的商家;对商家的承诺要落实成书面合同,如果由商家提供格式合同,消费者要认真阅读,或请法律专业人士提出意见,避免合同陷阱。
三、尽量选择服务周期短、预付金额少的预付费产品。
消费者在做好前期考察的基础上,可根据自身实际需要及风险承受力,科学理性地选择需要的预付费产品。需要提醒的是,消费者购买预付费产品要采取“循序渐进”的方式。初次购买最好选择服务周期短,预付金额少的产品,在经过消费体验和多次考察,确认了商家的服务质量和信誉后才购买服务周期较长、预付金额较大的产品,以减少消费风险。
四、注意保留消费凭据,及时维护自身权益。
    消费者除了应妥善保管消费合同、收款票据等消费凭证外;同时,在每次使用以后,要及时核对消费余额,防止余额被侵吞或盗用。对可挂失的消费卡,在丢失时应及时同商家联系,办理挂失手续。在有效期内,如果发现商家经营情况异常,无故不提供服务等情况,可以向当地工商部门提出申诉或向当地消费者协会投诉。如果发现商家涉嫌诈骗的,应及时向公安部门报案。

责任编辑:朝阳县消协